教室里，我正在绘声绘色地讲着《人类语言》一文，一声猫叫，全班同学先是一愣，继而哄堂大笑——我大为恼火。学生渐渐平息下来，教师里相当安静，“谁把猫带到教室？”我的声音提高了许多，且明显地带有威严。南面靠墙的一位女生站了起来，超乎异常的平静。我说：“下课到我办公室去，你先坐下吧！”

站在我面前的是一位瘦弱的小女孩，一脸平静，眉宇间有着与她年龄不相符合的成熟。

“你叫什么名字？”“为什么把猫带到教室？”——我尽量使自己的语气温和一些，因为我接任这个班的语文还不到两周，不想把师生关系刚开始就搞的紧张起来；再者我发现这个小女孩有些与众不同。可是她对我的问话好像没听见，站在那里，若有所思地望着窗外。我还想继续问她，上课时间到了，我只好先让她回去上课。等到课外活动时间，班里团支部书记找到我说明课堂发生的“猫叫”事件。她说那女生名叫王惠珍，父亲原始矿工，大前年矿上出了事故，家里只剩下她和妈妈两个，妈妈因此精神失常。她从上初一就这样——沉默寡言，性格孤僻，大家都习惯了，叫我不要太介意。我立刻意识到这个单亲家庭的孩子有着较为严重的心理障碍，她把自己封闭的结结实实。

我决定再找她谈谈。我语重心长地从家庭到心理，到周围人的关系谈起，说明这样做的后果与危害。尽量使自己说的动情一点。可她却低着头，平静的保持着沉默，一向以“能言”自诩的我确实有些恼火，真想拍着桌子大声指责，可理智告诉我这样做只会适得其反。

深思熟虑之后，我决定第三次找她谈话。这次我让她坐在我办公桌的对面，我的谈话就从那只猫开始：

“那只猫是你家的吗？”

她轻轻地摇头。

“那是从哪里来的？”我又问。

“拣的。”

“你为什么要拣她？”看她不出声，我又加上了一句：“你是可怜它吗？”

她望了我一眼没有出声，可是眼里却突然满含泪花。接着，哭得越来越厉害——我耐心地等着，并不阻止，等她稍稍平静下来，竟然主动地开口，向我述说她的不幸。她说她爸爸在的时候，她有一个幸福的家，她天真活泼，爸爸出事，家里就像是塌了天，妈妈整天自言自语，唠唠叨叨；自己上学放学无人过问，回到家经常是锅灶冰凉，逢年过节家里冷冷清清，学费及生活费用均有矿上支付，可自己却没有了学习的动机，她几次想辍学，可经不住老师的苦劝。昨天在上学的路上，看到这只浑身脏兮兮，无人过问的可怜的小猫，我把它拣来了。老师，对不起——”

我一直认真而专注地听着，但有一点我非常清楚，结在她心灵深处的包裹着自卑与孤独的厚厚冰层正在悄悄地融化。我没有给她讲那些大道理，只是真诚地给她说老师不介意它拣猫，并给她说老师和同学都会爱护这只小猫，并且，相信在大家的共同努力下，小猫一定会健康地成长。接下来，我悄悄地让大家主动地跟她接触，包括谈心，游戏，讨论问题，办班报——都有意识地让她参与。课堂上我让她念课文，同学们惊奇地发现原来她的嗓音是那样的动听悦耳，热烈的掌声让惠珍同学面带红光。现在从三（2）班教室门前过，会经常听见她清脆的笑声——

通过这件事，使我深刻地认识到，当时稍有疏忽对她来说，都有可能酿成大错。在帮助这类学生的时候，有时光有诚意和热情还不够，关键是要找到撬开他心灵深处的冰层的最佳支点，利用好打开他心灵的钥匙，让他感觉到老师不是可怜他，而是了解他，同学们不是疏远和嘲讽他，而是诚恳地帮助他。使自己慢慢消融掉已经裂了缝的冰壳，从封闭中走出，笑着面对学习和生活。