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以中学生读者服务工作为突破口切实做好图书馆工作          【字体:
以中学生读者服务工作为突破口切实做好图书馆工作
作者:刘群    文章来源:《当代教育》2006年№2    点击数:4788    更新时间:2006-7-24

    

    读者服务工作在图书馆工作中,是一项极其重要的工作。图书馆工作人员是读者和图书之间的桥梁,而读者的满意度是衡量图书馆工作质量的首要依据。
    在图书馆中的中学生读者,许多是有志之士,他们来图书馆求知识、做学问、寄希望于图书馆,也渴望得到图书馆的支持、帮助。中学生读者利用这个阵地,接受继续教育,用新的知识武装自己,学本领、长见识,钻研学习,通过自学的道路成为社会主义建设的有用之才。目前,中学生读者,已成为图书馆读者的主体。图书馆一直担负着为中学生读者服务的任务,对我国教育事业的发展起着一定的促进作用。然而,中学生读者对图书馆的抱怨之声却不绝于耳,例如:要借的书借不到、查找资料困难(费时、费力)、服务项目不全,诸如此类等等。这里除了客观条件,即图书资料复本量的限制或没有入藏,工具书收藏不全外,还有一个主要因素,那就是我们的服务工作有欠缺,仍存在传统图书馆观念,图书馆比较单纯地追求藏书规模,职能单一,仍以保存为主要职能,读者服务工作局限于借借还还,显得很被动。在服务工作中缺乏服务意识,没有充分发挥图书馆的职能,馆藏文献的开放和利用,不深不广,没有把图书馆的优势和潜力充分发挥出来。图书馆要适应改革、开放的要求,发挥它的职能,改进读者服务工作已成为必然。
    要做好中学生读者服务工作,首先必须提高图书馆工作人员的政治素质,加强职业道德修养。图书馆工作者是教育者,教育者必须先受教育,严格要求自己,努力学习党的各项方针政策,认清图书馆在四化建设中的地位和作用。热爱本职工作,树立以馆为家的主人翁思想,全心全意为读者服务,在工作中做到急读者之所急,想读者之所想,让读者高兴而来,满意而去,以“一切为了读者”、“为人找书、为书找人”的口号作为我们读者工作宗旨,以读者和社会的需要为根本。对一些紧俏和流通量大,深受中学生读者欢迎的图书,做到首先满足,决不能搞“近水楼台先得月”的不正之风,这样做将会赢得中学生读者对我们的信任,其目的是为了尽量满足各种不同中学生读者的需要。开展中学生暑期读书会和图书服务宣传周宣传工作及送书下乡工作,能使广大中学生在假期中博览群书、开阔视野,巩固课堂所学知识,提高他们的阅读兴趣。暑期读书会不仅满足了学生的求知欲,也为教师提供了许多宝贵的参考资料。另外,如组织“读一本书”作文竞赛和智力游戏等活动,也收到了较好的效果。
    其次,图书馆应以中学生为突破口,面向社会开放,能在社会各行业中充分发挥自己的作用,社会受益越大,人们对图书馆的依赖程度就越大,对图书馆事业的支持也会更大。
    再次,要掌握客观需要的情况,了解中学生读者的要求。一是做好书刊资料的收集、整理工作,即藏书工作。二是做好书刊资料的流通工作,即读者服务工作。藏书补充是图书馆的基础工作之一,图书馆就是通过藏书的流通来为读者服务的,因此,一个图书馆藏书的质量,一定程度上决定了图书馆工作的质量和服务水平。三是应用计算机管理,提高服务质量。目前,我们图书馆的各项业务,如采购、编目、查重、流通等也在进行计算机系统编制。做好中学生读者服务工作的内容远远不止于此,还有许多工作。
    通过以上活动的开展,使我们深切地感到,只有坚持一切为读者、读者至上的服务宗旨,才能想方设法克服种种困难,圆满完成肩负的历史使命。实践证明,利用社会力量,是解决图书馆人力、物力、财力困难的一个行之有效的措施。由于我们不断利用社会力量开展各项活动,扩大服务面,提高服务质量,增加服务对象,取得了显著的服务效果,争取了读者的信任,赢得了各阶层人士的称赞,也提高了图书馆的社会地位。各项活动的开展,与各行各业都发生了横向和纵向的密切联系,在政治、经济、文化、教育领域里,发挥了图书馆的重要作用。(作者单位:贵州省黔东南州图书馆)

文章录入:当代教育    责任编辑:当代教育 
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